= よくある質問 / FAQ =
※「よくある質問」はご返答できかねます。必ずお読みください。
*I don't reply to "FAQ" Please be sure to read the following information.
*Only Japanese and English are supported.
Q,●過去の作品が欲しい
A.過去作品はすべて完売しております。現在、再販は行っておりません。
Q,●商品の販売日が知りたい
A.ブログとSNSにてお知らせしております。投稿をご覧ください。
Q,●どこで購入できますか
A.現在、日本製ソフビのお取り扱い店はございません。販売・イベント参加の際はブログとSNSにてご案内しております。 他社との協同作品に関しましては当方が把握できていない部分もございますので、販売元に一度お問い合わせください。
Q.●I want past vinyl toys.
A.All past vinyl toys are sold out. I'm not selling them at this time.
Q.●I want to know when the product will be available.
A.I announce it on my blog and Instagram. Please check the posts.
Q.●Where can I buy refreshment toy?
A.Currently, I don't have any stores that selling original refreshment toy(Made in Japan SOFUBI). But I announce information on my blog and Instagram when I sell new toys and hold event. If you are interested in collaboration toys with other company, please contact them. Sorry, I don't know everything about collaboration product.
(2022年 9月更新)
◼︎不良品に関しまして
全ての商品は発送前に最善の注意を払い制作・梱包を行なっておりますが、万が一不良品が見つかった場合、到着日より5日以内にご連絡をいただければ、交換または返金させていただきます。お客様のご都合でのキャンセルは受け付けておりません。
また、フリマサイトやリサイクルショップ等、リフレッシュメントトイと関係のない第三者から購入された商品に関しましては当方は一切責任を負いません。